В последние годы психология стала не просто наукой, а настоящей индустрией. Курсы переквалификации за три месяца, обещания исцелить все травмы за один сеанс, модные практики с гвоздями и дыханием — всё это заполонило рынок. Но цена ошибки при выборе специалиста может быть катастрофической.
Omsk.aif.ru собрал истории женщин, которые на собственном опыте узнали, что бывает, когда за помощь берётся дилетант.
Вместе с магистром психологии Светланой Блюменштейн разбирались, как отличить профессионала от шарлатана и не потерять деньги, а главное — душевное здоровье.
«Приходите, если что»
Карина М. обратилась к психологу осознанно. У женщины зависимость в стадии ремиссии, она занимается по международной системе взаимопомощи. Запрос был конкретный — через телесную терапию научиться проживать эмоции, разрешить себе плакать.
Специалиста выбирала по рекомендациям в соцсетях — у того значились и нужные практики, и приятная цена в 3,5 тысячи рублей за сессию.
«Я прихожу, а психолог начинает варить кофе. Начальству, как я поняла. Сижу, жду. Мои оплаченные минуты тикают, а она бегает, наливает, суетится. Потом садится, выдыхает: „Ох“... И я начинаю рассказывать про свою проблему», — вспоминает Карина.
Уже через 10 минут специалист начала расспрашивать про отца, мать, бабушку. Карина мягко обозначила границы — сегодня она не хочет говорить об этом.
«Она начала отшучиваться, а потом зачем-то привела врача-нарколога. Мне кажется, он меня боялся больше, чем я его. Начал выписывать препараты, которые я уже принимаю. „Я их уже пью, хотите вам схему распишу?“ — пошутила я, а он мой юмор принял за чистую монету, обрадовался, записал то, что я сказала. А ведь зависимый человек может хотеть многого, что ему навредит! Но никто даже не задумался», — возмущается женщина.
Но самое интересное ждало впереди. Началась та самая «телесная терапия».
«Психолог уложила меня на какой-то неудобный диван. Выключила свет и начала водить надо мной руками, приговаривая: „Обида катится, катится... Из головы катится... Жёлтого цвета катится... Злость катится...“ Я лежу минуту, две. Открываю глаза, смотрю на неё. Она спрашивает: „Нет, не пошло? Ну ладно“. И всё. Время вышло. Она мне: „Приходите, если что“. И ушла», — рассказывает Карина.
Девушка вспоминает, что на остановке она расплакалась. Не от облегчения, а от отчаяния: «Даже психологи — последняя инстанция — мне помочь не могут».
Индульгенция на саморазрушение
Другая женщина, Софья Н., пришла на «гвоздестояние» к психологу, который позиционировал себя как телесный терапевт. Цена вопроса — от 5 до 7 тысяч рублей за «комплексную работу».
«Она меня расположила к себе, мы пообщались, постояли на гвоздях. А после я ей рассказала, что у меня проблемы с алкоголем, что я прохожу программу и несколько месяцев не пью. На что она мне заявляет: „Да это всё фигня. Разреши себе пить. Можешь потом с кем-нибудь ещё и переспать. Ты имеешь право на удовольствие“», — вспоминает Софья.
Для человека в ремиссии, который борется с зависимостью, такой совет от авторитетного лица — нож в спину. Но Софья поверила: «Через два дня я была пьяная. Она меня уверила, что зависимости у меня нет, что отказ от спиртного — это чушь».
И хорошо, если бы история закончилась только срывом. Но «психолог» даже не задумалась, что работает с уязвимым человеком, которому нужна поддержка, а не индульгенция на саморазрушение.
«Я - не последняя инстанция»
А Александра В. рассказала о ещё одном опыте — теперь уже семейном. Они с мужем пошли к психологу, чтобы наладить отношения. Первый звоночек был, когда специалист заставил ждать 20–30 минут. Потом во время сессии он отвечал на звонки, отвлекался на коллегу, который «подзывал его».
«Мы начинаем эмоционально раскрываться, касаемся чего-то глубинного, а он: „Ой, извините“. И прерывает нас. О какой атмосфере доверия может идти речь?» — задаётся вопросом женщина.
Но самым шокирующим стал момент, когда психолог попытался «объяснить» мужу, почему тот выбрал Александру.
«Он мне говорит: „Встаньте“. Я встаю. И он мужу: „Посмотрите, какая она женственная. Какая у неё фигура, какие ягодицы, какая грудь. Мужчина выбирает женщину по ягодицам и по груди“. Мой муж говорит — это не так. А психолог: „Нет, это так“. То есть он переубеждал клиента» — возмущается Александра.
Никакой структуры работы, никакого запроса. Просто набор странных фраз и полное отсутствие этики.
Второй «профессионал», специализирующийся также на семейных отношениях, супругов тоже не порадовала. Она опаздывала, вела консультацию по телефону из машины, спрашивала про излюбленную психологами тему детства, но почему-то только у Александры, про мужа «забыла», и постоянно повторяла странную мантру: «Я - не последняя инстанция».
«Зачем она это говорила — непонятно. Как будто выучила красивую фразу и вставляла к месту и не к месту», — пожимает плечами Александра.
Сеансы до депрессии довели
Самая страшная история произошла с Ангелиной И.— подругой Александры. Она обратилась к телесному психологу, который обещал «напитать позитивом».
Схема работы была простой: теория, практика, мощный эмоциональный подъём. Клиентка вылетала из кабинета окрылённая, готовая сворачивать горы.
«Два дня она живёт на этом адреналине, а потом — резкий откат. Потому что энергия потрачена, а в психике ничего не изменилось. Она пришла на троечку, вышла на пятёрочку, а через два дня упала на единицу. Гораздо ниже, чем была», — вспоминает состояние приятельницы Александра.
Это напоминает качели. Психолог поднимает клиента искусственным позитивом, тот падает ещё ниже, снова приходит за «дозой». Психика истощается. Страхи, с которыми надо было работать, не исчезают, а наоборот, усиливаются, потому что человек начинает активничать, наталкивается на свои же барьеры и получает двойной удар.
«Через три месяца я встретила Ангелину. Она была подавлена, тревожилась на пустом месте, а потом позвонила и сказала: „У меня мысли о нежелании жить“», — вспоминает Александра.
К счастью, друзья вовремя отвели женщину к психиатру и заставили сдать анализы на гормоны. Оказалось, что проблема была и в физиологии. Комплексное лечение и отказ от «позитивного шарлатана» спасли ситуацию.
Не угоди в ловушку
Комментируя эти истории магистр психологии Светлана Блюменштейн выделяет несколько ключевых критериев, по которым можно отличить профессионала от шарлатана:
- Образование — база, которую не заменить курсами.
«Любой психолог должен иметь высшее психологическое образование. Полугодовые курсы не дают понимания структуры психики, этапов формирования травм, возрастной психологии и, самое главное, представления о психических отклонениях. Если специалист не знает, что такое депрессия или тревожное расстройство, он может навредить, просто не заметив опасных симптомов», — объясняет Светлана.
- Модальность: специалист должен чётко сказать, в каком направлении работает.
«Гештальт-терапия, КПТ, психоанализ, эмоционально-образная терапия — существует много направлений. Психолог должен не просто назвать модальность, но и подтвердить, что проходил дополнительное обучение именно в ней. Если он не может ответить на этот вопрос — это красный флаг», — предупреждает эксперт.
- Диагностика: тесты должны быть обязательными.
«На первой сессии или ещё до неё специалист обязан провести тестирование. Минимум — на уровень тревожности, депрессии и скрининг психических отклонений. Почему это важно? Потому что иногда запрос клиента (например, „я в абьюзивных отношениях“) может накладываться на его собственное расстройство личности. И работать с этим нужно уже не психологу, а психиатру», — поясняет Блюменштейн.
- Этика: базовые правила, которые нельзя нарушать.
«Психолог не имеет права опаздывать, отвлекаться на звонки, ставить чайник или пить кофе во время сессии. Он должен быть полностью включён в клиента. Клиенту полезно заранее изучить этический кодекс психолога, чтобы на первой же встрече понять: перед ним профи или человек, который просто зарабатывает деньги», — советует магистр.
- Структура консультации: точка А и точка Б.
«У любой психологической работы должна быть структура. Сначала мы выясняем точку А — что есть сейчас. Потом точку Б — чего клиент хочет достичь. Без этого невозможно оценить эффективность работы. Психолог должен объяснить, как он будет вести клиента к цели, какие техники использовать, и убедиться, что клиенту этот подход подходит. Домашние задания — тоже обязательная часть процесса. Они помогают закреплять новые нейронные связи через реальные действия», — объясняет Светлана.
- Первая сессия — диагностическая.
«Первая встреча — это не работа с проблемой, а её анализ. Психолог рассматривает запрос со всех сторон, уточняет детали, подбирает стратегию. Сама терапия начинается со второй сессии», — резюмирует эксперт.
Вместо послесловия
Все героини этого материала нашли в себе силы не разочароваться в психологии навсегда. Карина после провальной консультации всё же отважилась пойти к другому специалисту — и получила реальную помощь. Софья теперь внимательно изучает документы об образовании перед тем, как записаться на приём.
Ангелина принимает гормоны и потихоньку возвращается к жизни. А вот, у Александры с супругом не всё так гладко, они в бракоразводном процессе, но, возможно это для них начало новой счастливой жизни.