ООО «Газпром межрегионгаз Омск» и АО «Омскоблгаз» информируют потребителей о том, что вопросы расчетов за поставку газа, технического обслуживания и ремонта газового оборудования, газификации можно решить удаленно, без посещения подразделений организаций. Газовые компании рекомендуют потребителям использовать дистанционный способ взаимодействия со специалистами во избежание распространения коронавирусной инфекции.
Номера телефонов и адреса электронной почты указаны в разделах «Контакты» на сайтах организаций.
В частности, абоненты могут передать показания счётчиков, задать вопросы и узнать необходимую информацию у поставщика газа – «Газпром межрегионгаз Омск» – по единому номеру 70-48-70, направить запрос по адресам электронной почты, указанным в квитанциях и на сайте. Передать показания счётчика и заплатить за газ можно на сайте поставщика ресурса в разделе «Оплата газа» или через сервис «Личный кабинет».
Абоненты газораспределительной организации – АО «Омскоблгаз» – заявки на ремонт и техническое обслуживание газового оборудования, установку или замену газовых счетчиков и иных услуг могут подать по телефонам межрайонных управлений, указанным на сайте и в договорах на техническое обслуживание газового оборудования, а также по телефонам аварийно-диспетчерской службы: 71-38-38, 208-548 (добавочный 7108) в г. Омске и 04 – в районах Омской области. Эти вопросы также можно решить, направив электронное обращение на адрес: office@omskoblgaz.ru.
Заявки на газификацию принимаются службой «Единое окно» по электронной почте eo@omskoblgaz.ru и по телефону (3812) 208-548 (добавочный 2).
Для дистанционного заключения договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового/внутриквартирного газового оборудования заявки (с перечнем документов) принимаются по электронной почте abonents@omskoblgaz.ru, консультацию можно получить по телефону (3812) 208-548 (добавочный 3).
«Подразделения наших компаний в Омске и районах Омской области работают в обычном режиме, без изменений. Для профилактики коронавирусной инфекции мы предлагаем потребителям сократить визиты на абонентные участки и в офисы. И, если есть такая возможность, сотрудничать дистанционно, используя электронную почту и телефоны. Можно пользоваться «Личным кабинетом» на сайте поставщика газа. Абонентам, которые ещё не подключились к сервису, рекомендуем это сделать», - отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Омск» и АО «Омскоблгаз» Евгений Еловик.