Пресс-служба торговых центров МЕГА опубликовала комментарий в связи с инцидентом, который произошёл в одном из зданий комплекса 14 января. Днем в магазине внезапно сработала аварийная система пожаротушения — сначала включился один спринклер, а затем вода хлынула из остальных. Посетителей и сотрудников эвакуировали.
Как объяснили в ТЦ, технический сбой в системе пожаротушения произошел из-за экстремально холодной температуры воздуха. В общей сложности работа магазина была приостановлена на 30 минут. За это время была устранена неполадка и проведена проверка отсутствия угроз с участием сотрудников экстренных служб.
Оперативно организованная эвакуация людей в другое тёплое здание заняла меньше одной минуты. В настоящее время все здания комплекса работают в штатном режиме.