Права и законные интересы застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования обеспечены на основании пункта 10 статьи 16 Федерального закона от 29 ноября 2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании граждан в Российской Федерации».
Для застрахованных в ООО «МСК «АСКО-ЗАБОТА» лиц работает отдел защиты прав застрахованных.
Специалисты отдела дадут квалифицированную консультацию:
- о правах застрахованных в системе обязательного медицинского страхования,
- об обязанностях лечебных учреждений в предоставлении медицинской помощи в рамках территориальной программы региона,
- о страховых медицинских организаций по вопросам объёма и качества медицинского обслуживания,
- о нарушениях прав застрахованных при оказании медицинской помощи,
- о защите нарушенных прав в досудебном и судебном порядках.
К нарушениям, которые могут послужить поводом для урегулирования спора, относятся:
- Необоснованный отказ в оказании медицинской помощи, неоказание медицинской помощи, повлекшие за собой причинение вреда здоровью либо смерть застрахованного.
- Некачественное оказание медицинской помощи, повлекшее неблагоприятные последствия для застрахованного.
- Несоблюдение права пациента на отказ от медицинского вмешательства.
- Взимание платы с застрахованного за оказание медицинской помощи, входящей в программу обязательного медицинского страхования.
- Нарушение прав застрахованного в части его информированности о диагнозе, возможном риске, последствиях и результатах лечения и несохранение в тайне сведений, составляющих врачебную тайну.
Обратиться в отдел защиты прав застрахованных ООО «МСК «АСКО-ЗАБОТА» вы можете лично:
- по адресу г. Омск, б. Прбеды, 7, каб. 10, ПН-ПТ с 9:00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00),
- по телефону: (3812) 53-38-75, по телефону круглосуточной «горячей» линии: 8-800-700-20-40,
- по электронной почте: med@asko-zabota.ru,
- по почте: 644042, г. Омск, б. Победы, 7, каб. 10,
- через специалистов пунктов выдачи в городе и районах области.
На правах рекламы